L’accompagnement Jawadsoft

Nous proposons des services pour un accompagnement de qualité et adapté à vos besoins. Nous vous aidons à exploiter nos logiciels pour une optimisation efficace de la gestion  de votre entreprise.

Être à jour, pour travailler avec la dernière version de votre solution

Pour vous garantir une expérience de travail optimale, il est important que votre logiciel soit toujours à jour.

Grâce aux mises à jour légales et juridiques, vous êtes assuré de posséder un produit conforme à la législation en vigueur.

Grâce aux mises à jour fonctionnelles et ergonomiques, vous bénéficiez d’une solution plus riche et donc plus performante.

L’ensemble de ces mises à jour sont automatiques sur nos solutions.

Être conseillé, pour tirer le meilleur de son logiciel

En cas de question technique ou d’utilisation sur votre logiciel, faites appel à l’équipe d’Assistance Jawadsoft⁽²⁾.

Nos techniciens, spécialisés par compétence, sont à votre écoute, qualifient votre demande, vous accompagnent et vous conseillent dans sa résolution, par téléphone ou email.

Et pour vous assurer un service de proximité, nos techniciens peuvent prendre directement contact avec vous lorsque vous en avez besoin.

Découvrir l’Assistance Jawadsoft en images

Être aidé, pour obtenir des réponses en totale autonomie

Avec le Centre d’aide Jawadsoft, trouvez en ligne les réponses à vos questions ! Accédez, quand vous le souhaitez, à toutes les informations utiles sur les solutions Jawadsoft : fiches produits, procédures, informations légales, tutoriels vidéo, fonctionnalités à venir, etc.

Cette plateforme est votre alliée au quotidien ! Découvrez-la en images.

Accéder au Centre d'aide

Être formé, pour monter en compétences sur votre logiciel

Nos solutions sont riches fonctionnellement. Afin d’optimiser leur utilisation, il est important d’en maîtriser toutes les facettes.

formatic Institut propose des formations sur l’ensemble de nos solutions , dans le format de votre choix : 1h, 1 journée ou plus, personnalisées ou en groupe, à distance, sur site, et même en e-learning.

Découvrez notre organisme de formation en images. Les formations formatic Institut vous aident à gagner du temps et à vous consacrer au développement de votre entreprise.

Se former

Être informé, pour être toujours au fait de l’actualité

En tant que professionnel, il est primordial de bien connaître l’environnement légal et social qui vous entoure.

Jawadsoft, expert dans ce domaine, vous accompagne dans cette quête de l’information. Tout ce que vous devez savoir et qui vous impacte est rassemblé dans la newsletter Jawadsoft Actus.

Vous pouvez également consulter le blog Jawadsoft, qui dispense des conseils spécifiques à votre activité.

Finies les heures passées à faire de la veille, consacrez-vous à votre cœur de métier ! Découvrir en images

Consulter le blog

Nos offres de services

Nos services sont disponibles sous forme d’offres tout compris. Choisissez le niveau de services qui correspond à vos besoins d’accompagnement.

Offre ÉCO

Offre PRIVILEGE

Offre PREMIUM

Restez à jour et conforme

Améliorations continues du logiciel

Évolutions législatives et juridiques

Bénéficiez de conseils personnalisés

Rendez-vous de découverte offert

Assistance téléphonique

Diagnostic technique et conseil

Téléassistance à distance

Accès prioritaire à l’Assistance téléphonique

Prise de rendez-vous avec un technicien spécialisé

Rappel gratuit en cas d’attente dans la journée

Formez-vous selon vos besoins

Formation avec un formateur

- 10%

Formations en e-learning

- 10%

1 offert et -10%

Accédez à une base de ressources

Centre d’aide en ligne

Blog d’informations

Jawadsoft Actus

"Les personnes à l’assistance téléphonique sont très compétentes et très perfectionnistes et de plus très agréable."

"Depuis plus de 10 ans chaque fois que j’ai une question pratique sur EBP, j’ai toujours eu un interlocuteur qui trouve la solution. Merci à eux.é

"Assistance rapide, efficace, et aimable

Ma demande a été prise en charge immédiatement et avec succès. Je remercie l’assistance pour sa rapidité d’intervention, son professionnalisme et son amabilité."

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Merci du conseil, comme à l’habitude.
Vous êtes toujours disponible et rapide.
Vous avez des techniciens aimables et professionnels.
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Bonjour,
Je suis très satisfait du traitement de ma demande, du professionnalisme et de la rapidité de réaction. Super."

"Assistance efficace. Contact avec une personne à l’écoute qui répond clairement à la demande en apportant une solution immédiatement."

Ce qui compte, c'est vous !

Nous avons à cœur de vous offrir une assistance de qualité.

Qui de mieux que nos clients pour le dire ?